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よくある質問

木芯がロウを吸い上げて火がつく仕組みになっているため、木芯の根元からロウを溶かすように着火すると火が安定します。
木芯の先端のみに火をつけようとすると消えやすくなってしまいます。

芯が埋もれてしまって火がつかない場合は、焦げている芯を取り除いたのち、木芯の周りのロウを溶かしてキッチンペーパー等でロウを少し吸い取ると、火がつきやすくなります。

木芯の飛び出ている範囲によって火の大きさが変わります。
大きいと感じる場合は木芯をカット、もしくは焦げている部分をティッシュペーパーなどで取り除くなどして、炎の大きさをご調整ください。

木芯の飛び出ている範囲によって火の大きさが変わります。
小さいと感じる場合やすぐ消えてしまう場合は、木芯の周りのロウを少し溶かして、キッチンペーパー等でロウを取り除き、木芯の出ている範囲を広げてください。

燃焼時間は45~50時間程度です。1日1~2時間使用して1ヶ月〜1ヶ月半程度持ちます。
なお、1回あたりの使用時間は1時間を目安に、それを超える場合は1度消して瓶を常温に戻してから再度ご利用ください。

感じ方に個人差はあると思いますが、6~10畳程度のお部屋でしっかり香るようにお作りしております。

残りのロウが2~3cm程度（芯の台座の高さ程度）が使い切りの目安です。
それ以上使おうとすると瓶の破損や火傷につながりますので、火を消して使用をお止めください。

数量限定商品の再入荷は未定でございます。予告なく販売終了する場合もございますので、ご了承ください。
なお、限定商品はお客様のリクエストが多ければ再販や定番化の検討を随時行いますので、お気軽にご意見頂戴できれば幸いです。

ハンドメイド品を主に扱っているため、生産出来次第の入荷となります。商品ページ上にございます「再入荷のお知らせ」にご登録いただくか、Instagramにて告知を行いますので、よろしければそちらもあわせてご覧ください。

キャンドルウォーマーでも使用可能です。
キャンドル本体の高さは9cmとなっておりますのでお手持ちのキャンドルウォーマーのサイズをご確認いただけますと幸いです。

巾着袋とペーパーバッグを販売しておりますので、こちらをご購入していただき、お客様自身でお包みをお願いしております。

ペット（犬・猫等）は人間よりも臭覚が敏感なため、ペットのいない部屋でお使いいただいたり、ペットの状態を確認しながらご使用いただけますと幸いです。もしくは動物病院などの専門機関にあらかじめご相談いただけますと幸いです。

お客様のご都合によるご注文のキャンセル及び、発送後のキャンセルはお承りできませんのでご注意ください。

お問い合わせフォームよりその旨お問い合わせください。その際、注文番号もご一緒にご記載ください。

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また、ハンドメイド品を多く扱っているため、個体差があることを予めご了承ください。

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