fragrance candle namu

＜素材・製造について＞

以下の可能性がございますが、どちらも使用に問題はございません。

• 心を込めて製作しておりますが、ハンドメイドのため、ワックスの表面に凹凸があったり、木芯の形に個体差がある可能性があります。
• 自然素材であるソイワックス100%のため、燃え方にムラがあったり、一部凝固の過程で空気の入った穴が混入する可能性があります。
• 木芯の燃え殻が混ざり、キャンドルの色がくすむ可能性があります。

＜破損について＞

• 破損がないよう細心の注意を払っておりますが、容器はガラス瓶のため配送の過程で割れなどが発生する可能性がございます。破損が発生していた場合、お手数ですがお問合せフォームよりご連絡ください。
• 香りが広がりやすいよう使用しているソイワックスは、柔らかく溶けやすいため、気温が高い季節は配送の間に表面が溶ける可能性がございます。使用には影響がないためご安心ください。

＜使用について＞

• 長時間使用するとガラス瓶が高温になったり、急激に冷やすと瓶の破損につながる可能性がございます。
  1回あたりの使用時間は1時間を目安に、それを超える場合は1度消して瓶を常温に戻してから再度ご利用ください。
• 火が瓶に近付きすぎると、まれに瓶の破損につながる可能性があります。ロウが芯の台座の高さ程度になったら、火を消して使用をお止めください。また、木芯は中心に固定していますが、長時間の利用が重なると固定が外れて瓶に近づいてしまう可能性があります。中心に戻して利用するか、使用をお止めください。
• 上記リスクがあるため、使用中は周囲から離れないようお願いいたします。また、燃えやすいものが近くにないか、お子様やペットが触れる状況ではないか等をご確認いただき安全に使用ください。
• 木芯は自然素材のため、火が消えてしまうことがございます。消えてしまった場合は再度着火をお願いします。
• 木芯が埋もれてしまったり、火がつきにくくなった際は、周りのロウを火で溶かしてから芯に着火すると火がつきやすくなります。
• 利用後の瓶は飲食用としてはご利用いただけません。

＜梱包について＞

JIGYEOでは環境に配慮し、最低限の梱包でお送りします。納品書も同観点から同封しないため、ご入用の方はお問合せフォームよりご連絡ください。データにてお送りします。